Política de cookies

El responsable de este sitio web y del tratamiento de los datos derivados del uso de cookies es:

• Razón social: ServiPlusUltra Solutions S.L. (en adelante, "ServiPlusUltra").
• CIF: B-26892760.
• Domicilio social: Carrer d'Aribau 168, 1º 1ª, 08036 Barcelona (España).
• Correo electrónico: info@serviplusultrasolutionssl.com.
• Teléfono: +34 641 482 762.
• Sitio web: https://www.serviplusultrasolutionssl.com.
• Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona — [Tomo ___, Folio ___, Hoja ___, Inscripción ___].

Una cookie es un pequeño fichero de texto que los sitios web almacenan en el navegador o en el dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tableta) del usuario cuando los visita. Las cookies permiten que el sitio web recuerde información sobre la visita, como por ejemplo las preferencias del usuario o determinados datos técnicos, con el fin de facilitar la navegación, hacerla más útil o, en algunos casos, analizar el uso del sitio o mostrar publicidad.

Junto a las cookies, existen otras tecnologías de finalidad similar (por ejemplo, el almacenamiento local del navegador o los píxeles de seguimiento). A los efectos de esta política, las referencias a las "cookies" deben entenderse extensivas a esas tecnologías equivalentes.

Las cookies no dañan el dispositivo del usuario y, salvo las estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, solo se instalan con su consentimiento previo.

Las cookies pueden clasificarse según distintos criterios. A continuación se explican las categorías relevantes para este sitio web.

Según quién las gestiona:

• Cookies propias: las gestiona el propio responsable del sitio (ServiPlusUltra) desde sus equipos o dominios.
• Cookies de terceros: las gestiona un tercero distinto del responsable (por ejemplo, un proveedor de analítica o de publicidad) que trata la información recogida a través de ellas.

Según su finalidad:

• Cookies técnicas o estrictamente necesarias: permiten la navegación y el uso de las funcionalidades básicas del sitio (por ejemplo, garantizar la seguridad, equilibrar la carga del servidor, recordar el estado de la sesión o conservar la decisión del usuario sobre las cookies). Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web.
• Cookies analíticas o de medición: permiten conocer y analizar de forma agregada el comportamiento de los usuarios (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, etc.) con el fin de mejorar el sitio y los servicios.
• Cookies de publicidad o publicitarias: permiten gestionar los espacios publicitarios y mostrar anuncios, en su caso personalizados en función de la navegación del usuario, así como medir el rendimiento de las campañas.

Según su duración:

• Cookies de sesión: recogen y almacenan datos únicamente mientras el usuario navega por el sitio y se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo durante un periodo determinado, que puede ir de unos minutos a varios años, según la cookie.

En la actualidad, este sitio web únicamente utiliza cookies técnicas o estrictamente necesarias para su funcionamiento. No se utilizan, por el momento, cookies analíticas ni publicitarias activas.

No obstante, ServiPlusUltra tiene previsto incorporar en el futuro las siguientes cookies de terceros:

• Cookies analíticas de un proveedor externo de analítica web, para analizar de forma agregada el uso del sitio.
• Cookies publicitarias de un proveedor externo de publicidad online, para la gestión y medición de campañas publicitarias.

Estas cookies analíticas y publicitarias todavía no están activas. Cuando lo estén, solo se instalarán previo consentimiento explícito del usuario a través del banner de cookies, y esta política se actualizará para detallarlas en la tabla siguiente (nombre, titular, finalidad y plazo de conservación).

• Cookies técnicas o estrictamente necesarias (activas): permitir la navegación, mantener la seguridad del sitio, asegurar su funcionamiento correcto y recordar las preferencias del usuario en materia de cookies. Sin ellas, el sitio no podría funcionar adecuadamente.
• Cookies analíticas (previstas, no activas): conocer de forma estadística y agregada cómo se utiliza el sitio para mejorar su contenido y su rendimiento.
• Cookies publicitarias (previstas, no activas): mostrar y gestionar publicidad, en su caso adaptada a los intereses del usuario, y medir la eficacia de las campañas.

Le informamos de que el único punto en el que este sitio recoge datos personales facilitados directamente por el usuario es el formulario de contacto disponible en /contacto, cuya finalidad es atender la solicitud de presupuesto o contacto. Dicho tratamiento es independiente del uso de cookies y se rige por la Política de Privacidad del sitio.

Las cookies técnicas o estrictamente necesarias están exceptuadas del deber de obtener el consentimiento del usuario en virtud del artículo 22.2 de la LSSI-CE, por tratarse de cookies imprescindibles para la prestación del servicio expresamente solicitado por el usuario y para el funcionamiento del sitio web. Por ello, se instalan sin necesidad de su autorización previa, sin que resulte de aplicación la categoría de interés legítimo.

La base jurídica para el uso de las cookies analíticas y publicitarias (cuando se activen) es el consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE). Estas cookies no se instalarán mientras usted no preste su consentimiento de forma libre, específica, informada e inequívoca a través del banner de cookies. Usted podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo otorgó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

A continuación se detallan las cookies actualmente utilizadas por el sitio web.

Cookies técnicas / estrictamente necesarias (propias):

• Nombre: cookie de consentimiento de cookies | Titular: ServiPlusUltra (propia) | Tipo: técnica | Finalidad: recordar la decisión del usuario sobre la aceptación o el rechazo de cookies y evitar volver a mostrar el banner en cada visita | Duración: persistente (hasta 12 meses).
• Nombre: cookies de sesión y seguridad del sitio | Titular: ServiPlusUltra (propia) | Tipo: técnica | Finalidad: mantener la sesión de navegación, garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio | Duración: de sesión.

Cookies analíticas y publicitarias (de terceros):

• Actualmente NO se utilizan. Las cookies analíticas y publicitarias de terceros están previstas y se incorporarán a esta tabla, con el detalle de su nombre, titular, finalidad y plazo de conservación, en el momento en que se activen y siempre previo consentimiento del usuario.

Nota: la denominación exacta y el número de cookies técnicas pueden variar por motivos operativos o de seguridad. En cualquier caso, todas ellas responden a las finalidades técnicas descritas en esta política.

Cuando este sitio incorpore cookies que requieran consentimiento (analíticas y publicitarias), al acceder al sitio se le mostrará un banner de cookies desde el que podrá:

• Aceptar todas las cookies.
• Rechazar todas las cookies no necesarias.
• Configurar de forma granular qué categorías de cookies desea permitir.

Mientras no acepte las cookies no esenciales, únicamente se instalarán las cookies técnicas o estrictamente necesarias. Podrá modificar o revocar su decisión en cualquier momento, con la misma facilidad con la que la otorgó, accediendo de nuevo al panel de configuración de cookies a través del enlace "Preferencias de cookies" disponible en el pie de página del sitio.

Además, usted puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. Le recordamos que, si bloquea o elimina las cookies técnicas, es posible que algunas funcionalidades del sitio no funcionen correctamente. A continuación se facilitan los enlaces de ayuda de los principales navegadores:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Apple Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/es/latest/web-preferences/

También puede utilizar el modo de navegación privada o de incógnito de su navegador, que limita el almacenamiento de cookies tras finalizar la sesión.

Las cookies analíticas y publicitarias previstas son gestionadas por proveedores externos que pueden tratar datos en los Estados Unidos, por lo que su uso puede implicar una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, en concreto mediante la adhesión del importador al EU-US Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y/o mediante la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Asimismo, nuestros proveedores de servicios técnicos (alojamiento web y envío de correo electrónico), con sede en los Estados Unidos, actúan como encargados del tratamiento y aplican igualmente garantías adecuadas para las transferencias internacionales (Cláusulas Contractuales Tipo y/o EU-US Data Privacy Framework).

En relación con los datos personales que puedan tratarse a través de cookies o del formulario de contacto, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@serviplusultrasolutionssl.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, en su caso, la documentación que acredite su identidad.

ServiPlusUltra podrá modificar esta Política de cookies para adaptarla a novedades legislativas, a las directrices de la AEPD o a cambios en las cookies utilizadas por el sitio (por ejemplo, cuando se activen las cookies analíticas o publicitarias previstas). Le recomendamos revisar esta política periódicamente cada vez que acceda al sitio web.

Para cualquier duda sobre el uso de cookies en este sitio, puede dirigirse a info@serviplusultrasolutionssl.com.